Jum'at, 29 Maret 2024

Follow us:

infobrand
10th INFOBRAND

Bukalapak Raih The Best Contact Center Indonesia 2019

Posted by: 2265 viewer

Bukalapak Raih The Best Contact Center Indonesia 2019
Bukalapak (Istimewa)

JAKARTA, INFOBRAND.ID – Situs belanja online Bukalapak kembali mengulang kesuksesan dengan meraih enam medali pada ajang The Best Contact Center Indonesia 2019 untuk Kategori Individu dan Kategori Program Korporat. Tahun lalu, Bukalapak juga mendapatkan penghargaan yang sama.

Tine Ervina selaku AVP of Customer Satisfaction Management (CSM) Bukalapak mengaku bangga atas pencapaian yang telah diraih oleh timnya. “Pencapaian ini merupakan bentuk apresiasi terhadap upaya kami tersebut, yang juga tentunya hasil gotong royong antara tim Contact Center serta berbagai pihak di Bukalapak,” ujarnya.

Menurut Ervina, pihaknya akan semakin memacu diri dalam meningkatkan kapabilitas dan kapasitas agar tercipta produk dan layanan yang lebih baik lagi bagi seluruh pelanggan Bukalapak.

IKLAN INFOBRAND.ID

“Kami berpegang teguh pada salah satu nilai perusahaan Bukalapak, yaitu Customer Obsessed, kami terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan kami,” jelasnya.

Adapun keenam medali yang berhasil diraih Bukalapak diantaranya adalah Platinum Medal pada kategori Technology Service Innovation, Gold Medal pada kategori Digital Media Service, Gold Medal pada Kategori Customer Experience untuk kategori Program Korporat.

Sedangkan untuk kategori Program Individu, Bukalapak menyabet Gold Medal pada kategori Agent Digital, Bronze pada kategori Agent Digital dan Bronze pada kategori Supervisor. [ded]

Baca berita lainnya di Google News


Share This Article!

Video Pilihan dari INFOBRAND TV

Article Related


EKRUTES.ID Gelar Training Pemenuhan Gap Kompetensi Karyawan PT Pegadaian Kanwil X Bandung

EKRUTES.ID Gelar Training Pemenuhan Gap Kompetensi Karyawan PT Pegadaian Kanwil X Bandung
INFOBRAND.ID, JAKARTA - EKRUTES.ID telah dipercaya PT Pegadaian Kanwil X Bandung sebagai mitra pelatihan untuk meningkatkan kompetensi karyawannya, me...


Percantik Halte, TransJakarta Gandeng City Vision

Percantik Halte, TransJakarta Gandeng City Vision
INFOBRAND.ID, JAKARTA - PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) menggandeng perusahaan media iklan luar ruangan (Out of Home/OOH) terbesar di Indonesia...


EKRUTES.ID Gelar HR Gathering Bertema Leadership Evolution: Nurturing Tomorrow's Managers

EKRUTES.ID Gelar HR Gathering Bertema Leadership Evolution: Nurturing Tomorrow's Managers
INFOBRAND.ID, JAKARTA - EKRUTES.ID menggelar acara berbuka puasa bersama sekaligus Gathering dengan tema Social Zone "Leadership Evolution: Nurtu...


Bulan Lalu, Angkasa Pura I Layani 5,1 Juta Penumpang

Bulan Lalu, Angkasa Pura I Layani 5,1 Juta Penumpang
INFOBRAND.ID, JAKARTA - PT Angkasa Pura I (AP I) mencatat telah melayani 5,1 juta pergerakan penumpang di 15 bandara yang dikelola sepanjang periode F...