JAKARTA, INFOBRAND.ID – Grab Indonesia memperkenalkan program ‘Mendobrak Sunyi’ sebagai layanan barunya. Diluncurkan pada September lalu, program yang merupakan bagian dari komitmen GrabforGood ini hadir guna memenuhi kebutuhan para penyandang disabilitas.
Dikatakan dalam keterangan resminya, Grab membuat platform yang lebih inklusif dan dapat diakses oleh semua orang. Salah satunya dengan menambahkan teks terjemahan pada materi video pendaftaran dan pelatihan bagi mitra pengemudi tuli serta melatih tim layanan pelanggan Grab dengan kemampuan bahasa isyarat Indonesia (Bisindo) dasar untuk membantu mitra pengemudi tuli selama proses ini.
Tak hanya itu, Grab juga terus meningkatkan kapasitas GrabKios untuk bisa merangkul lebih banyak lagi mitra dari komunitas disabilitas agar memiliki peluang penghasilan tambahan. “Kami percaya bahwa setiap orang harus memiliki akses yang sama untuk mendapatkan peluang terlepas dari latar belakang atau kemampuan mereka,” ungkap Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi.
IKLAN INFOBRAND.ID
Selain itu, Grab juga memperluas layanan GrabGerak; layanan transportasi untuk penumpang dengan kebutuhan mobilitas khusus ke Medan dan Semarang setelah sebelumnya tersedia di Jakarta dan Yogyakarta sejak 2018. Untuk melengkapi inisiatif-inisiatif ini, Grab juga menjalin kerja sama dengan Jangkau, sebuah platform online nirlaba yang mengumpulkan dana untuk membantu memenuhi kebutuhan aksesibilitas manula dan anak-anak yang memerlukan dan Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI), sebuah organisasi yang memayungi beragam asosiasi sosial disabilitas di Indonesia.
“Di Grab, kami berkomitmen menjadi platform yang inklusif, oleh karena itu kami akan terus berdialog dan berkolaborasi dengan Gerkatin, sebagai mitra asosiasi teman Tuli nasional kami selama proses peluncuran yaitu pada September lalu, dan sekarang dengan PPDI dan Jangkau, untuk memahami dan membangun solusi yang dapat melayani kebutuhan para teman Tuli dan komunitas disabilitas lainnya dengan lebih baik,” kata dia.
Saat ini Grab telah melayani 224 kota di Indonesia, dari Sabang hingga Merauke. Berdasarkan riset Centre for Strategic and International Studies (CSIS) dan Tenggara Strategics, Grab telah berkontribusi sebesar Rp48,9 triliun terhadap perekonomian Indonesia di tahun 2018.
