JAKARTA - Meningkatnya permintaan masyarakat akan ibadah umroh membuat jasa perjalanan haji dan umroh terus bermunculan bak jamur di musim hujan. Dari sekian perusahaan jasa perjalanan, Syawal Travel paham betul, ada kelompok masyarakat yang membutuhkan layanan khusus.
Memenuhi kebutuhan tersebut, perusahaan travel ini berinovasi menghadirkan layanan umroh weenend dan layanan khusus untuk para penyandang disabilitas. Berkat inovasi layanan tersebut, Syawal Travel berada dalam jajaran perusahaan penerima penghargaan Top Innovation Choice Award 2020, yang digelar dalam ajang Top Inspiring CSR & Innovation Brands 2020, yang digelar oleh Infobrand.id bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia, Senin (30/11/2020).
Penghargaan diserahkan langsung oleh Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia, dan diterima oleh Aidil Muchammad, selaku Direktur Syawal Travel. Dalam kata sambutan, Aidil mengucapkan terimakasih atas penghargaan yang diterima. Menurutnya penghargaan tersebut menjadi semangat dan motivasi untuk lebih besar ke depannya.
“Setiap jamaah punya kebutuhan kepuasan yang sama, namun sebagian jamaah butuh layanan khusus. Umroh Weekend bisa memenuhi kebutuhan tersebut agar orang tidak perlu cuti dari kerjanga, untuk para disabilitas bagi tunanetra akan didampingi selama berangkat hingga pulang. Dan buat yang tuli, ada layanan juru bicara khusus,” jelas Aidil.
Sementara Tri Raharjo mengatakan, pemerintah sudah membuka kembali kegiatan umroh, karena itu menurutnya Syawal Travel dengan inovasi umroh weekend menurutnya sangat menarik. Terlabih lagi ada layanan disabilitas, menurutnya memberikan kesempatan bagi semua orang termasuk disabilitas untuk melaksanakan ibadah umroh.
“Dengan tiga hari, cukup cepat, biasanya umroh dilakukan lebih dari satu minggu, ini cukup tiga hari, menurut saya ini sanga menarik,” ujar Tri.
Lebih lanjut Tri menjelaskan, penghargaan Top Innovation Choice 2020 Award sendiri, merupakan penghargaan bergengsi di bidang inovasi, yang diberikan kepada brand atas keberhasilannya menciptakan inovasi terhadap produk atau layanannya, berdasarkan tiga aspek penilaian; Innovation Idea, Innovation Advantage dan Innovation Differentiation Aspect.
Untuk menentukan peraih penghargaan ini, dilakukan survei Top Innovation Choice Index terhadap lebih dari 200 inovasi produk atau layanan yang diciptakan oleh perusahaan atau brand. Terpilih 80 brand meraih TOP Innovation Choice Award 2020. Dan Syawal Travel menjadi salah satu perusahaan penerima.