JAKARTA, INFOBRAND.ID - Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam berbagai aspek kehidupan. Tak terkecuali dalam bisnis, seiring perkembangan teknologi digital, perusahaan dan praktisi brand dituntut untuk adaptif, aktif di ranah digital dam memanfaatkan berbagai platform digital dalam berbisnis.
Terlebih, hampir sepanjang dua tahun belakangan ini, kebiasaan masyarakat Indonesia juga telah banyak mengalami perubahan akibat adanya Pandemi Covid-19, khususnya dalam hal kebiasaan berbelanja yang beralih dari offline menjadi online.
Belanja online atau daring inilah yang menjadi faktor utama pertumbuhan marketplace atau e-commerce secara signifikan. Untuk menambah pengalaman berbelanja online, saat ini marketplace banyak yang telah menghadirkan Official Store, sebagai salah satu fitur untuk memberikan keamanan dan kenyamanan penggunanya, dalam berbelanja secara daring.
IKLAN INFOBRAND.ID
Berdasarkan riset yang pernah dilakukan oleh TRAS N CO Indonesia pada tahun 2021 lalu, setidaknya terdapat 126 juta transaksi penjualan yang terjadi melalui Official Store dari brand-brand di dua marketplace teratas di Indonesia.
Untuk diketahui, riset terhadap Official Store dilakukan terhadap 4.425 Official Store yang terdaftar secara resmi di marketplace dengan rata-rata ratingt yang didapatkan oleh Official Store adalah di angka 4,77 dari 5.
Hal itu tentunya akan memberikan dampak positif terhadap eksistensi perusahaan atau brand, dan bahkan mereka berhasil menjadikan marketplace-nya sebagai sebuah channel penjualan yang sangat efektif. Dengan kata lain, kerhadiran Official Store di marketplace dapat menjadi peluang tersendiri bagi brand-brand untuk dapat menajngkau konsumennya dan meningkatkan angka penjualan, bahkan di era pandemi sekalipun.
Tentunya, dengan jutaan seller yang terdaftar di e-commerce atau marketplace, kehadiran official store di sana tentunya harus memastikan keamanan pembeli saat berbelanja. Bahkan di beberapa marketplace selain menghadirkan official store, mereka juga menawarkan asuransi gratis pada produk yang dijual.
Melihat perkembangan tersebut, TRAS N CO Indonesia, perusahaan yang konsisten melakukan penelitian akan perkembangan brand di Indonesia, menginisiasi untuk menyelenggarakan penganugerahan Top Official Store Award 2022 yang diberikan kepada Official Store atau Official Shop yang berhasil menguasai market share di dunia e-commerce.
IKLAN INFOBRAND.ID
Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia menjelaskan, adapun penelitian dilakukan pada bulan Oktober – Desember 2021, dengan melibatkan lebih dari 5.000 Official Store, dengan menggunakan tiga metode penelitian; Store Sales Aspect, Store Reviews & Rating Aspect, dan Store Followers Aspect.
Apresiasi Top Official Store Award 2022 diharapkan menjadi langkah awal bagi perusahaan untuk terus meningkatkan inovasi, strategi dan brand activities-nya melalui marketplace. Serta menjadi referensi untuk konsumen dalam menentukan pilihannya untuk memilih Official Store atau Official Shop terbaik di marketplace.
