JAKARTA - Pandemi selama 1 tahun terakhir ini memaksa perubahan di berbagai proses termasuk diantaranya adalah proses penjualan produk asuransi. Produk-produk asuransi yang sebelumnya biasanya dijual atau ditawarkan melalui pertemuan fisik saat ini sudah beralih menggunakan platform digital. Kondisi tersebut menjadi tantangan tersendiri bagi agen-agen, karena penjelasan yang biasa diberikan secara rinci dan panjang harus dirangkum menjadi lebih singkat. Selain itu agen-agen juga perlu untuk memahami penggunaan aplikasi berbasis teknologi sebagai tools yang dapat membantu proses transaksi.
Tidak hanya agen-agennya, Tugu Insurance pun menghadapi tantangan yang sama dan tidak bisa tidak tinggal diam, oleh karena itu Tugu Insurance terus melakukan pengembangan di sistem dan juga aplikasi digital untuk mempermudah agen-agen dalam melakukan penjualan, dimulai dengan informasi lengkap yang komprehensif, proses aplikasi, penjualan, pembayaran, bahkan sampai penerimaan polis dalam bentuk e-policy.
Komitmen bersama antara manajemen Tugu Insurance bersama agen-agen Tugu Insurance sejumlah lebih dari 253 agen yang tersebar di puluhan kota besar ini dilakukan secara virtual menggunakan platform meeting online dengan berbagai aktivitas interaktif di dalamnya.
IKLAN INFOBRAND.ID
Ery Widiatmoko selaku Direktur Pemasaran Asuransi Non Minyak & Gas menyampaikan bahwa kegiatan ini penting dilakukan setiap tahunnya guna meningkatkan engagement antara Tugu Insurance & Tfriends (sebutan untuk para agen Tugu Insurance) yang nantinya diharapkan semakin kolaboratif dalam bekerja dengan situasi sekarang ini. Menurutnya saat ini perusahaan telah memiliki lebih dari 323 agen dan kita berupaya akan terus meningkatkan produksi, khususnya dari saluran distribusi keagenan yang nantinya akan terus dikembangkan skill-nya dalam memasarkan produk-produk asuransi.
“Kita targetkan di tahun ini tfriends bisa mencapai 500 orang,” jelas Ery.
Dalam kegiatan ini diadakan pula sosialisasi Agency Program 2021 yang mengulas mengenai digitalisasi yang dilakukan oleh Tugu Insurance dalam mendukung pemasaran produk yang dilakukan oleh aplikasi tfriends termasuk reward-reward yang akan diberikan berdasarkan pencapaian dengan harapan sebagai motivasi agar dapat semangat mencapai target yang lebih baik.
