JAKARTA - Merelakan menjual mobil kesayangan sering kali harus dilakukan seseorang ketika dalam kesulitan keungan. Namun mengingat nilaianya yang tidak murah, menjual mobil juga sering kali menjadi keputusan sulit. Adanya sejumlah tantangan membuat seseorang sulit untuk memutuskan melepas mobilnya atau tidak.
Berdasarkan laporan Carsome Consumer Survey yang dilakukan kepada 1.005 responden di Indonesia, mengungkap sejumlah tantangan berbeda saat seseorang menjual mobil, sebelum dan sesudah masa pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Dimana tantangan sebelum PSBB adalah ketidakpuasan dengan harga (38%), kesulitan keuangan sehingga kesulitan menjual mobil yang masih dalam periode kredit (29%), serta harus menunggu transfer kepemilikan mobil yang cukup lama (26%). Sementara, setelah PSBB, tantangan terbesar yang dihadapi oleh responden dalam menjual mobil yang masih kredit adalah kesulitan keuangan (51%). Dan transfer kepemilikan mobil yang tertunda dan ketidakpuasan harga mendapatkan persentase yang sama yaitu (31%).
Delly Nugraha selaku General Manager Carsome Indonesia mengatakan, untuk menjawab tantangan tersebut, Carsome sebagai platform e-commerce mobil terintegrasi terbesar di Asia Tenggara, berupaya memberikan solusi menyeluruh bagi para pemilik dan dealer mobil bekas. Hal itu dilakukan oleh Carsome dengan mengelola seluruh proses penjualan, mulai dari inspeksi menyeluruh di 175 titik, pembayaran yang cepat, dan tanpa pengurusan dokumen yang berbelit.
IKLAN INFOBRAND.ID
“Dengan demikian, Carsome menawarkan pengalaman menjual mobil yang mudah dan antirepot. Carsome juga memanfaatkan teknologi dan analitik data yang konsisten diperbaharui untuk mendapatkan pemahaman konsumen yang lebih baik,” jelas Delly, Selasa (19/1/2021).
Adapun kemudahan yang ditawarkan Carsome tersebut semakin dilirik oleh konsumen, sesuai dengan temuan survei yang menunjukkan bahwa platform jual-beli mobil bekas online semakin populer setelah periode PSBB. Persentase masyarakat Indonesia yang tertarik menjual mobil secara online meningkat 34%, dari 53% sebelum PSBB menjadi 71%.
“Hasil survei yang dilakukan pada Oktober 2020 ini mengindikasikan semakin pesatnya digitalisasi pasar mobil bekas karena platform online dirasa mampu memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam menjual mobil bekas,” jelas
Pada 2021 ini, Carsome berencana meluncurkan model bisnis business-to-customer (B2C) di Indonesia untuk memberikan pengalaman jual-beli mobil bekas yang lebih terintegrasi. Model bisnis ini memungkinkan Carsome untuk menawarkan mobil secara langsung kepada konsumen, tentunya dengan nilai jual terbaik dan kualitas yang terjamin. Sebelumnya, Carsome telah memperkenalkan segmen B2C di Malaysia pada Agustus 2020.
