JAKARTA - Jumlah pengguna e-commerce di Indonesia terus meningkat setiap tahunnya. Pesatnya pertumbuhan e-commerce semakin memperbesar ekosistem, yang meliputi pemain e-commerce yang semakin banyak, pedagang atau merchant yang mulai go digital, hingga pelaku brand mulai mengandalkan platform e-commerce.
Sepanjang tahun 2020 jumlah pengunjung platform e-commerce meningkat pesat. Sebut saja Shopee, di Q3 2020 jumlah pengunjungnya mencapai 96,5 juta, meningkat 72% dibanding periode yang sama tahun sebelumnya, 55,9 juta orang.
Untuk memberikan layanan terbaik bagi para pengguna, merchant dan brand, Shopee memiliki fitur official store yang disebut Shopee Mall, merupakan platform khusus penjual dan brand terpilih yang berkomitmen memberikan pengalaman berbelanja online yang baik bagi pengguna. Shopee Mall hadir untuk memberikan pengalaman belanja online yang lebih premium bagi pengguna melalui serangkaian produk berkualitas dan terpercaya.
IKLAN INFOBRAND.ID
“Melalui fitur Shopee Mall, kami menjamin keaslian produk 100%, serta garansi selama 7 hari untuk pengembalian barang, sehingga pengguna tidak perlu khawatir akan barang yang dipesan,” jelas Handhika Jahja, Direktur Shopee Indonesia, kepada infobrand.id.
Lebih lanjut Handhika menjelaskan, bagi para mitra penjual maupun brand yang bergabung dengan Shopee Mall, produk dari Penjual Shopee Mall akan memiliki label Shopee Mall atau Mall pada halaman profil toko atau pada semua daftar produk. Tag tersebut sebagai tanda bahwa toko atau produk penjual menjamin kualitas produk dan pelayanan yang diberikan kepada penggunanya.
Bagi pemilik brand sendiri, fitur Official Store, brand yang bergabung dalam Shopee Mall harus mengikuti standarisasi daftar produk hingga proses tertentu, agar terpilih menjadi official shop atau official store di Shopee. Dampaknya, hal itu tentu akan membangun kepercayaan pengguna untuk membeli produk yang terjamin dan berkualitas di toko yang memiliki label Shopee Mall.
Bagi Shopee sendiri, melalui fitur official store, selalu berupaya untuk memberikan pengalaman belanja yang terbaik bagi para penggunanya dengan menyediakan akses mudah untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna. Shopee juga terus berupaya untuk bekerja sama dengan berbagai mitra brand serta penjual terkemuka dan terpercaya agar pengguna bisa mendapatkan akses ke kebutuhan barang belanja yang sudah tidak perlu diragukan lagi kualitasnya.
“Dengan begitu Shopee dapat memberikan akses yang mudah bagi berbagai kebutuhan esensial sebagai upaya untuk mendukung pemenuhan kebutuhan sehari-hari para pengguna di tengah pandemi,” jelas Handhika.
IKLAN INFOBRAND.ID
