Tingkatkan Kepuasan Pelanggan, Modena Hadirkan Modena Service Center di Kemang

INFOBRAND.ID-Modena resmi menghadirkan Modena Service Center (MSC) di Kemang, Jakarta Selatan, pada Selasa (25/2). Kehadiran Modena Service Center itu untuk memperkuat komitmen untuk mempermudah konsumen mendapatkan solusi layanan purna jual untuk produk-produknya.

Melalui MSC ini, konsumen akan mendapatkan pengalaman solusi lengkap untuk kebutuhan sales, service, dan spare parts dari rangkaian produk Modena. Sejatinya, kehadiran MSC adalah bagian dari komitmen Modena dalam meningkatkan kepuasan konsumen dengan menawarkan cara hidup yang lebih mudah.

Dituturkan Rully Sujarko, Customer Care Senior Manager Modena, pada peresmian Modena Service Center di Kemang, hari ini (25/2), “Kami memahami betapa pentingnya layanan purna jual yang cepat dan terpercaya bagi pelanggan kami. Dengan kehadiran Modena Service Center di Kemang, kami ingin memberikan solusi yang lebih praktis dan nyaman bagi konsumen yang membutuhkan perbaikan atau perawatan produk Modena."

IKLAN INFOBRAND.ID

Menurutnya, tulidak perlu lagi khawatir mencari tempat servis yang tepat, karena di MSC, Modena menyediakan layanan lengkap dengan suku cadang asli dan teknisi berpengalaman untuk memastikan setiap produk tetap berfungsi optimal.

Lebih jauh Rully menerangkan seputar layanan yang ditawarkan dari MSC Kemang, bagi konsumen Modena yang ingin membutuhkan layanan perbaikan. Konsumen bisa langsung mendatangi MSC dengan membawa langsung produk ataupun melakukan janji kunjungan dengan teknisi Modena.

"Selain itu, bagi konsumen yang membutuhkan suku cadang (spare parts), MSC menyediakan layanan pembelian dan penggantian suku cadang asli untuk berbagai produk kategori Cooking, Cooling, Cleaning, dan small appliances Modena. Untuk jam operasional, MSC Kemang beroperasi di hari Senin-Jumat pukul 08.30-17.00, Sabtu pada pukul 08.30-16.30, dan tutup di hari Minggu serta hari libur.
Untuk memperluas jangkauan dalam memberikan pengalaman purna jual terbaik bagi konsumen di seluruh Indonesia, Modena tidak akan berhenti hanya pada pengembangan MSC di Kemang. Perusahaan ini merencanakan pembukaan lebih banyak Service Center di kota-kota besar lainnya, mewujudkan visinya untuk menjadi solusi terpercaya dalam peralatan rumah tangga di Indonesia.

"Rencananya, akan ada 15 penambahan service center di dalam showroom dan 25 service center dengan partner. Jadi, total akan kami buka sekitar 40 service center sampai akhir tahun 2025. Ke depan, konsepnya setiap pembukaan home center akan ada service center," pungkasnya.

IKLAN INFOBRAND.ID