Best Honey Raih Top Customer Satisfaction Award 2025, Bukti Kepercayaan Tinggi Konsumen Indonesia

INFOBRAND.ID– Best Honey kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih Top Customer Satisfaction Award 2025, sebuah ajang penghargaan bergengsi yang diprakarsai oleh INFOBRAND.ID bekerja sama dengan TRAS N CO Indonesia. Penghargaan ini diserahkan dalam acara resmi yang digelar di Hotel Sultan Jakarta, pada 17 Desember 2025.

Keberhasilan Best Honey meraih penghargaan ini menjadi bukti nyata atas tingginya tingkat kepuasan dan kepercayaan konsumen terhadap kualitas produk yang ditawarkan. Sesuai dengan namanya, Best Honey dikenal sebagai merek madu multiflora asli yang diperkaya enzim dan vitamin bermutu tinggi, sehingga sangat cocok untuk menunjang pola hidup sehat dan meningkatkan daya tahan tubuh.

Keunggulan Best Honey terletak pada proses produksi yang higienis dan terstandarisasi, menghasilkan madu dengan rasa manis alami, mudah dicerna, tidak mudah mengkristal, serta memiliki masa simpan yang lebih lama. Selain itu, seluruh produknya telah didukung standar SNI serta melalui uji laboratorium, sehingga manfaat dan kualitasnya tidak diragukan lagi oleh konsumen.

IKLAN INFOBRAND.ID

Tingginya kepuasan pelanggan terhadap Best Honey tercermin dari performa digital yang sangat impresif. Hingga saat ini, Best Honey telah mengantongi lebih dari 704 ribu ulasan positif melalui official store di berbagai marketplace dengan rating rata-rata 4,85. Tak hanya itu, kekuatan brand ini juga diperkuat oleh basis pengikut media sosial Instagram yang telah menembus lebih dari 56 ribu akun aktif, menunjukkan tingkat engagement dan loyalitas konsumen yang sangat tinggi.

Andoni Pridatama, Founder PT Best Honey Indonesia, menegaskan bahwa komitmen utama Besani adalah menjadikan pelanggan sebagai pusat dari setiap keputusan bisnis. Menurutnya, setiap keputusan yang mengutamakan pelanggan merupakan fondasi awal dalam membangun bisnis yang berkelanjutan.

“Salah satu inisiatif terpenting bagi kami adalah membangun budaya pelayanan yang responsif dan empatik. Kami memperkuat customer service yang cepat dan tanggap, memperjelas alur komunikasi dengan pelanggan, serta secara rutin membuka ruang feedback, kritik, saran, dan apresiasi agar bisnis berjalan sesuai dengan kebutuhan pelanggan,” ujarnya.

IKLAN INFOBRAND.ID

Ia menambahkan, Besani juga terus memperkuat sistem bisnis melalui evaluasi SOP yang ketat serta membudayakan bekerja dengan hati. “Kami berjanji Besani hadir untuk melayani, memahami, dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan dengan sistem dan cara yang kekeluargaan,” katanya.

Andoni menyampaikan rasa syukur atas diraihnya Top Customer Satisfaction Award 2025. Namun, ia menegaskan bahwa pencapaian tersebut bukanlah garis akhir. “Ini adalah awal dan standar baru yang harus kami pertahankan dan tingkatkan. Karena bagi kami, ini adalah misi besar untuk umat dan kemanusiaan. Kami tidak hanya melahirkan produk, tetapi membangun brand yang mampu menjadikan manusia lebih sehat, lebih kuat, dan mendorong Indonesia menjadi lebih maju.”

CEO TRAS N CO Indonesia, Tri Raharjo, menegaskan bahwa pengakuan konsumen secara langsung kini menjadi faktor krusial dalam dunia digital. Menurutnya, Digital Rating, Digital Review, Digital Sentiment, dan Digital Engagement yang diberikan konsumen di berbagai platform digital telah menjadi indikator utama bagi calon pelanggan dalam menentukan pilihan produk.

IKLAN INFOBRAND.ID

“Produk dengan rating tinggi dan ulasan positif tidak hanya membangun rasa percaya calon pembeli, tetapi juga memperkuat posisi brand di mata konsumen secara berkelanjutan,” ujar Tri Raharjo.

Atas dasar tersebut, TRAS N CO Indonesia sebagai perusahaan consulting yang fokus pada riset brand dan bisnis di Indonesia, berkolaborasi dengan INFOBRAND.ID menginisiasi lahirnya Top Customer Satisfaction Award. Penghargaan ini diberikan kepada brand-brand yang dinilai mampu memberikan kepuasan terbaik kepada pelanggan berdasarkan riset komprehensif di tiga marketplace teratas di Indonesia.

“Kami mengukurnya berdasarkan empat aspek penilaian, yaitu Digital Rating Aspect, Digital Review Aspect, Digital Sentiment Aspect, dan Digital Engagement Aspect,” jelas Tri Raharjo.

Raihan Top Customer Satisfaction Award 2025 ini semakin mengukuhkan posisi Best Honey sebagai salah satu brand madu terpercaya di Indonesia. Ke depan, Best Honey berkomitmen untuk terus menjaga kualitas produk, meningkatkan inovasi, serta memberikan pengalaman terbaik bagi konsumennya di seluruh Tanah Air.