CIMB Niaga Tegaskan Komunikasi Digital Berbasis Relevansi dan Transparansi, Raih Indonesia Top Digital PR Award 2026

INFOBRAND.ID, Jakarta – PT Bank CIMB Niaga Tbk meraih penghargaan Indonesia Top Digital PR Award 2026 untuk kategori Perusahaan Emiten dalam ajang apresiasi yang diselenggarakan oleh INFOBRAND.ID bekerja sama dengan TRAS N CO Indonesia di Ballroom Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, Rabu (4/3/2026). Penghargaan ini diberikan kepada perusahaan yang dinilai berhasil memanfaatkan strategi Digital Public Relations untuk memperkuat reputasi, membangun kepercayaan publik, serta menjaga visibilitas perusahaan di ruang digital. 

PT Bank CIMB Niaga Tbk merupakan perusahaan perbankan swasta nasional yang mengawali bisnis pada tahun 1955 dan melakukan rebranding pada tahun 2008. Perusahaan ini terus melakukan transformasi layanan keuangan melalui berbagai inovasi digital, seperti OCTO Clicks, OCTO Mobile, serta Digital Lounge yang hadir di berbagai kota di Indonesia. Sepanjang periode penilaian, aktivitas komunikasi digital perusahaan juga menunjukkan eksposur yang signifikan dengan tercatat 54.500 pemberitaan di media digital, 87.700 ulasan di halaman internet, serta 49.500 pencarian di internet. Website perusahaan juga mencatat 3.526.435 visitor yang mencerminkan tingkat visibilitas dan perhatian publik terhadap perusahaan di ruang digital. 

Hery Kurniawan, Senior Vice President Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk menjelaskan bahwa strategi komunikasi digital perusahaan dibangun dengan menekankan nilai relevansi, transparansi, serta kontribusi nyata bagi masyarakat.

“Di era digital yang serba cepat ini, sangat penting bagi kami untuk membangun komunikasi yang berbasis pada relevansi, transparansi, dan nilai tambah bagi masyarakat. Melalui tiga pilar ini, kami tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membangun hubungan yang harmonis dan berkelanjutan dengan seluruh pemangku kepentingan, serta memberikan dampak nyata bagi komunitas di mana kami berada,” ujar Hery kepada INFOBRAND.ID.

Ia juga menjelaskan bahwa perusahaan menggunakan pendekatan pengukuran yang komprehensif untuk memastikan program komunikasi digital berjalan efektif dan tepat sasaran. “Dalam mengukur keberhasilan program PR, kami melakukan pendekatan kuantitatif dan kualitatif agar komunikasi tetap efektif dan tepat sasaran. Secara kuantitatif, kami mengukur jangkauan sebaran informasi serta tingkat keterlibatan (engagement) audiens. Secara kualitatif, kami memastikan pesan yang disampaikan mampu memengaruhi gaya hidup serta memberikan dampak positif terhadap lingkungan dan komunitas,” tambahnya.

Terkait perkembangan teknologi komunikasi, ia menilai bahwa pemanfaatan teknologi digital dan artificial intelligence telah menjadi bagian penting dalam aktivitas komunikasi modern. “Kehadiran AI saat ini adalah sebuah keharusan yang tidak bisa dihindari. Perkembangan teknologi ini justru memudahkan praktisi komunikasi untuk membangun interaksi yang lebih efektif dan cepat. Namun, sisi kemanusiaan tetap dibutuhkan dalam merangkai pesan yang baik. Teknologi hanyalah alat bantu agar komunikasi yang disampaikan tetap tepat sasaran dan berdampak bagi komunitas,” jelasnya.

Ia juga menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang diberikan melalui ajang Indonesia Top Digital PR Award 2026. “Kami berterima kasih kepada INFOBRAND.ID dan TRAS N CO Indonesia atas penghargaan Indonesia Top Digital PR Award ini bagi PT Bank CIMB Niaga Tbk. Apresiasi ini menjadi bukti komitmen kami dalam mengedepankan nasabah dan masyarakat sesuai dengan tujuan perusahaan kami, yaitu Advancing Customers and Society. Kami ingin terus membantu mewujudkan mimpi serta aspirasi para nasabah. Semoga apa yang kami lakukan bermanfaat bagi seluruh pemangku kepentingan dan masyarakat Indonesia,” tutupnya.

Sementara itu, Susilowati Ningsih, CEO INFOBRAND.ID, menyampaikan apresiasi kepada para perusahaan penerima penghargaan yang dinilai berhasil memanfaatkan Digital Public Relations secara optimal dalam membangun hubungan dengan publik. “Saya ucapkan selamat kepada para peraih penghargaan Indonesia Top Digital Public Relations Award 2026. Penghargaan ini kami dedikasikan khusus untuk perusahaan-perusahaan dan brand-brand yang pintar dalam memanfaatkan digital PR dalam berkomunikasi, menjalin engagement dengan publik untuk menciptakan persepsi dan citra positif terhadap produk dan Perusahaan,” ujar Susilowati.

Indonesia Top Digital PR Award merupakan penghargaan yang didedikasikan bagi perusahaan dan brand yang dinilai mampu memanfaatkan Digital Public Relations dalam membangun engagement, menjaga reputasi, serta menciptakan persepsi positif terhadap produk dan perusahaan di era digital. Penilaian dilakukan melalui riset Indonesia Top Digital PR Index yang mengukur eksposur media digital, sentimen publik, serta tingkat awareness perusahaan di ruang digital. 

Melalui penghargaan ini, PT Bank CIMB Niaga Tbk tercatat sebagai salah satu perusahaan yang berhasil memanfaatkan komunikasi digital secara terukur dalam menjaga visibilitas perusahaan serta membangun hubungan dengan publik di ruang digital.