Castrol Care Siaga Hadirkan Layanan Towing Gratis Saat Risiko Kendaraan Mogok Meningkat

INFOBRAND.ID, Jakarta – Risiko kendaraan mogok di tengah cuaca ekstrem menjadi perhatian bagi pengendara di berbagai wilayah Indonesia. Intensitas hujan tinggi dan potensi banjir meningkatkan kemungkinan kerusakan kendaraan, mulai dari gangguan kelistrikan hingga kerusakan mesin yang lebih serius. Menyikapi kondisi tersebut, Castrol Indonesia menghadirkan program Castrol Care Siaga yang menyediakan layanan towing gratis dan cek kendaraan gratis bagi konsumen di Pulau Jawa, khususnya wilayah Jabodetabek yang kerap terdampak genangan dan banjir. 

Cuaca ekstrem yang masih berpotensi terjadi hingga Maret 2026 turut meningkatkan risiko kendaraan mengalami gangguan saat digunakan. Menurut prediksi Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG), hujan dengan intensitas lebat hingga sangat lebat masih berpotensi terjadi di sejumlah wilayah Indonesia. Kondisi tersebut dapat menyebabkan kendaraan terendam air yang berisiko merusak berbagai komponen, seperti interior, sistem kelistrikan, rem, hingga menyebabkan hydrolock pada mesin. 

Risiko tersebut semakin relevan mengingat mobilitas masyarakat yang tetap tinggi, termasuk selama periode Ramadan. Dalam situasi tersebut, pengendara membutuhkan dukungan layanan yang dapat membantu ketika kendaraan mengalami kendala di jalan.

Menanggapi kondisi ini, Castrol Indonesia menghadirkan layanan Castrol Care Siaga sebagai dukungan bagi konsumen ketika menghadapi situasi darurat kendaraan. “Castrol percaya bahwa perlindungan tidak berhenti pada performa mesin, tetapi juga pada ketenangan pengendara saat menghadapi situasi tak terduga. Melalui Castrol Care Siaga, kami ingin mendampingi masyarakat untuk menjaga perjalanan tanpa henti dengan solusi nyata, memastikan bantuan hadir cepat dan dapat diandalkan ketika dibutuhkan,” ujar Enjelita Jahja, President Director Castrol Indonesia. 

Program ini menghadirkan dua layanan utama yang dapat dimanfaatkan pengendara. Pertama adalah layanan towing gratis yang memungkinkan evakuasi kendaraan secara cepat dan aman melalui jaringan Castrol Care Siaga di Pulau Jawa tanpa biaya tambahan. Dengan layanan ini, pengendara tidak perlu mencari bantuan secara mandiri ketika kendaraan mengalami mogok di jalan.

Layanan kedua adalah pemeriksaan kendaraan gratis di bengkel rekanan. Melalui pemeriksaan awal tersebut, konsumen dapat mengetahui kondisi mesin serta komponen penting kendaraan secara lebih menyeluruh. Pemeriksaan juga membantu memberikan gambaran awal terkait kebutuhan perbaikan sehingga proses penanganan kendaraan dapat dilakukan secara lebih terarah.

Pengalaman memanfaatkan layanan tersebut juga disampaikan oleh salah satu pengguna produk Castrol asal Tangerang Selatan, Edgar Hutapea. Ia menceritakan pengalamannya ketika mobil yang dikendarainya tiba-tiba mogok dan mengeluarkan asap putih saat perjalanan.

“Awalnya saya sempat panik karena belum tahu bagaimana membawa mobil ke bengkel. Untung saya teringat layanan towing gratis dari Castrol Care Siaga. Responnya cepat, sekitar 10 menit sudah ada balasan, mobil langsung dijemput serta dibawa ke bengkel untuk perbaikan lanjutan. Di situasi seperti itu saya benar-benar merasakan manfaat menjadi konsumen Castrol, karena selain ada layanan yang siap mendampingi saat situasi mendesak, olinya juga sudah terjamin kualitasnya melindungi mesin mobil saya. Itu membuat saya jauh lebih tenang,” ujar Edgar. 

Selain menghadirkan layanan darurat, Castrol juga mengingatkan pengendara untuk tidak memaksakan kendaraan menyala kembali jika terjadi mogok secara tiba-tiba, terutama apabila muncul indikasi asap atau suara tidak normal dari mesin. Penanganan yang cepat dan tepat dinilai dapat membantu mencegah kerusakan lanjutan serta potensi biaya perbaikan yang lebih besar.

Melalui Castrol Care Siaga, perusahaan memperluas pendekatan perlindungan kendaraan yang tidak hanya berfokus pada teknologi pelumas di dalam mesin, tetapi juga pada dukungan layanan ketika pengendara menghadapi kondisi darurat di jalan.

Masyarakat yang membutuhkan bantuan evakuasi kendaraan dapat menghubungi layanan Castrol Care Siaga melalui WhatsApp resmi Castrol. Informasi terkait jaringan layanan, periode program, serta syarat dan ketentuan juga dapat diakses melalui situs resmi Castrol.