Dalam ranah Digital Banking, Citibank Indonesia telah memiliki 55% total nasabah yang telah mendaftar ke Internet Banking (Citibank Online) dan Mobile Banking (Citi Mobile). Khusus untuk Mobile Banking, pengguna Citi Mobile telah meningkat secara signifikan sebesar 70% year-on-year hingga juni 2018.
Penetrasi E-statement Citibank Indonesia juga tinggi, mencapai hampir 83% yang menjadikannya sebagai salah satu yang tertinggi di wilayah Asia Pasifik. Di retail Banking, Citigold mengadakan Citigold Intergeneration Successor Program khusus bagi generasi penerus nasabah Citigold.
Dengan misi “Be The Best For Our Clients”, Citibank juga menjangkau komunitas-komunitas di wilayah dimana Citibank beroprasi. Melalui Citi PeKa (Perduli dan Berkarya), yang merupakan payung dari seluruh kegiatan sosial kemasyarakatan, Citibank menyelenggarakan berbagai inisiatif kegiatan sosial sesuai dengan fokus CSR-nya: literasi dan inklusi finansial, pemberdayaan ekonomi bagi generasi muda serta pengusaha mikro.
IKLAN INFOBRAND.ID
Citibank bersama salah satu NGO mitra pelaksana, yaitu Indonesia Business Links. Mengadakan pennutupan program Skilled Youth tahap II. Program ini bertujuan untuk membuka peluang ekonomi yang lebih baik bagi generasi muda melalui peningkatan kapasitas dan mempersiapkan mereka untuk memasuki dunia kerja, serta menjadi pengusaha yang sukses.
Program ini berhasil memberikan dampak positif terhadap 249 generasi muda berusia 16-25 tahun di wilayah Bekasi, Cikarang dan Karawang, melebihi target awal sebanyak 200 generasi muda,
Sebagai bank yang telah berskala global yang beroperasi di lebuh dari 160 negara dan yurisdiksi, kinerja Citibank Indonesia pada semester pertama 2018 diperkuat dengan berbagai penghargaan dan pengakuan dari beragam publikasi dalam skala global, regional dan nasional.
Secara total, Citibank Indonesia menerima tujuh penghargaan, yaitu Best International Bank in Indonesia dari Finance Asia, Best Bank Global In Indonesia, Best Bond Adviser- Global in Indonesia, Best Digital Bank in Indonesia dan Best Retail Mobile Banking Experience dari majalah the Asset, Digital Banking Initiative of the year dari Asian Banking and Finance, serta Innovative Company in Digital Services di Kategori Foreign Bank dari Warta Ekonomi.
“Kami bersyukur dengan kinerja Citibank pada semester pertama 2018, dan dengan ini kami menyampaikan penghargaan sebesar-besarnya kepada nasabah, mitra bisnis, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya atas kepercayaan mereka terhadap kami, kami selalu berkomitmen untuk memberikan yang terbaik dari Citi kepada klien kami,” tutup Batara.
