Senin, 22 April 2019

Follow us:

infobrand

infobrand

Cara Kimia Farma Apotek Perluas Pasar Healthcare

Posted by: 12-03-2019 14:05 WIB 33 viewer

Cara Kimia Farma Apotek  Perluas Pasar Healthcare
dok. Kimia Farma Apotek

Kimia Farmasi Apotek (KFA) adalah anak perusahaan PT Kimia Farma Tbk yang didirikan tahun 2003 untuk mengelolah bisnis layanan kesehatan mulai dari gerai ritel farmasi, klinik kesehatan dan laboratorium diagnostik.

Sejalan dengan akan diberlakukannya Universal Health Coverage maka kegiatan bisnis KFA dirubah visinya menjadi healthcare company yang menjadi solusi kesehatan bagi masyarakat. “Kami memang fokus untuk mengembangkan jaringan bisnis layanan kesehatan dengan memperluas jaringan outlet yang berkualitas di seluruh Indonesia,” terang Imam Fathorrahman, CEO PT Kimia Farma Apotek. Tercatat hingga saat ini KFA memiliki 1138 apotek, 530 klinik, 10 optik, dan 55 laboratorium diagnostik yang tersebar  di lebih dari 170 kota di tanah air.

Tak pelak, pertumbuhan penjualan KFA tahun 2018 diperkirakan tumbuh sekitar 23% hingga akhir tahun. Pertumbuhan ini sangat spektakuler mengingat pertumbuhan di sektor bisnis apotek diperkirakan hanya tumbuh 3 – 4% saja. “Kenapa bisa? Kami mencoba mendefinisikan kebutuhan pelanggan dengan sangat clear. Dan kami terus berkomitmen melayani secara professional, menyediakan obat-obatan yang lengkap dan berkualitas serta mudah diakses dimana saja dan kapan saja. Program transformasi merupakan program utama untuk melakukan perubahan diberbagai aspek. Kami juga sedang mengembangkan value guna menjawab kebutuhan customer kami di era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity) agar organisasi lebih lincah dan adaptif dengan kebutuhan dan keinginan customernya,” papar Alumni Fakultas Farmasi Universitas Airlangga Surabaya ini.

Alhasil sejak 2013 beberapa  pencapaian  pun diperoleh. Sampai dengan tahun 2018 KFA telah mendapatkan 10 penghargaan antara lain : Gold Champion WOW Brand 2018, The Most Promising Brand 2018 kategori Apotek dari Majalah Franchise Indonesia, Bronze Winner dalam BUMN Marketers Award kategori The Most Promising Company in Tactical Marketing, Corporate Image Award 2018, Indonesia Original  Brand 2018 dari Majalah SWA, dan Indonesia Digital Popular Brand Award 2018 kategori  Apotek  dari  TRAS N CO Indonesia. “Kami juga raih penghargaan internasional di Kategori Corporate Subsidiary BUMN yang diselenggarakan  di Turki,” kata Imam.

Di era industri 4.0, PT Kimia Farma (Persero) Tbk telah melakukan improvement dan inovasi melalui strategi Digital Transformasi di seluruh lini bisnis dari hulu ke hilir. Hal ini merupakan salah satu dari 3 grand strategy PT Kimia Farma yang meliputi perbaikan kualitas sumber daya manusia, digitalisasi, dan kemitraan yang digagas oleh Direktur Utama Kimia Farma (Persero) Tbk Bapak Honesti Basyir sejak tahun 2017. Uniknya, perusahaan ini didukung lebih dari 60% karyawan dari generasi milenial yang memperkuat situasi ini menjadi mudah dan bertransformasi lebih cepat.” tutur Imam.

Ia beralasan, saat ini saluran komunikasi digital lebih efektif dan lebih murah. Dampaknya lebih terasa. Inisiatif itu juga diambil dari generasi milenial di KFA dengan melakukan engagement terhadap customer melalui Customer Experience. Melibatkan customer untuk membangun brand, apa ekspektasi mereka, semua belajar dari keinginan customer melalui digital dan itu menjadi challenge bagi business process yang dilakukan KFA selama ini.

Dilakukan improve business process dimana KFA bisa lebih adaptif terhadap perubahan yang terjadi. “Kami open resources, bekerjasama dengan banyak provider karena konsumen saat ini membutuhkan kemudahaan akses. Kami kombinasikan layanan offline dan online agar saling melengkapi,” kata Imam.-Adv


Kirimkan Press Release berbagai kegiatan aktifitas Brand Anda ke: infobrandindonesia@gmail.com



Article Related


Vitabumin Berselancar di Blue Ocean

Vitabumin Berselancar di Blue Ocean
Bagi netizen terutama kaum ibu muda,  merek Vitabumin bukanlah hal baru. Brand besutan PT AKSAMALA  Adi Andana ini sangat populer di antara...


TrueMoney Dobrak  Pasar Grassroot

TrueMoney Dobrak Pasar Grassroot
Sesuai dengan positioningnya  sebagai lembaga unbank, TrueMoney menyasar kelas C, D dan E. Mulai dari pembelian pulsa, pembayaran rekening secara...


SWEETY Is A Brand Champion Baby Diaper

SWEETY Is A Brand Champion Baby Diaper
Bermula dari misi sederhana PT  Softex Indonesia lahir di tahun 1974  ingin  menjadi bagian dari keluarga Indonesia dan apa saja kebutu...


SuperSpring, Kuasai Pasar GPS Tracker

SuperSpring, Kuasai Pasar GPS Tracker
Adalah SUPERSPRING ahlinya GPS Tracker Kendaraan. Sekali klik kata SUPERSPRING dari search enginee, dalam hitungan detik anda akan menemukan website :...


Sukses Wika Membangun Brand Pemanas Air

Sukses Wika Membangun Brand Pemanas Air
Di bawah unit bisnis konversi energi,  PT. Wika Industri Energi memiliki produk  Water Heater (WH). Solar Water Heater (SWH), HeatPump Water...


Sukses Kolaborasi ERA Indonesia Dengan Agent Property

Sukses Kolaborasi ERA Indonesia Dengan Agent Property
Kelahiran PT ERA Graharealty (ERA Indonesia) pada Mei 1992 bermula dari keinginan Founder & Owner ERA Indonesia, Hendro Gondokusumo menumbuhkan se...


Sukses Bricon Mengisi Ceruk Pasar Bata Ringan

Sukses Bricon Mengisi Ceruk Pasar Bata Ringan
Di  jaman ini membangun rumah menggunakan  bahan-bahan yang simple,  efisien, mudah dipasang dan tidak memakan waktu. Bata ringan aeras...


Siapa yang Tak Kenal Buku Tulis KIKY

Siapa yang Tak Kenal Buku Tulis KIKY
Ibarat Kepompong reinkarnasi Menjadi Kupu-Kupu, yang bisa terbang tinggi . Di era tahun lima puluhan anak sekolah menulis menggunakan papan tulis Keci...


Shop&Drive, Bengkel Andalan Customer

Shop&Drive, Bengkel Andalan Customer
Shop&Drive didirikan PT Astra Otoparts di tahun 1998. Awalnya diberi nama “SUPER A”. Retail modern otomotif pertama di Indonesia ini&n...


Popok Dewasa Confidence, The Expert of Adult Care

Popok Dewasa Confidence, The Expert of Adult Care
Menjadi bagian dari keluarga Indonesia adalah tujuan PT Softex Indonesia sejak berdiri di tahun 1974. Demikian halnya ketika perusahaan ini membangun...


Oxone, Sinergikan Dua Kekuatan Pemasaran dan Distribusi

Oxone, Sinergikan Dua Kekuatan Pemasaran dan Distribusi
Ifan Kesuma, Direktur PT Octa Utama menjelaskan, logo Oxone  memiliki simbol Q  pada kata Octa yang berarti angka 8 dan One berarti 1 atau U...


Membangun Corporate Brand KFC

Membangun Corporate Brand KFC
Hingga saat ini KFC masih berada di posisi Top of Mind di kategori resto siap saji.  Namun bukan perkara mudah mempertahankan itu. Jika sebelumny...


Kenko Memimpin Pasar Cairan Penghapus Tinta

Kenko Memimpin Pasar Cairan Penghapus Tinta
PT Kenko Sinar Indonesia, bukan pemain baru di industri peralatan tulis kantor (stationery). Berawal dari industri rumahan yang memproduksi cairan kor...


Ingat Tangki Air, Ingat Brand Penguin!

Ingat Tangki Air, Ingat Brand Penguin!
Berdiri  tahun 1982,   kelahiran  brand Penguin merupakan ide Liem Sugiono Salim selaku Owner Penguin  yang saat ini telah me...


GT RADIAL, Membangun Brand Hingga ke Pasar Global

GT RADIAL, Membangun Brand Hingga ke Pasar Global
Siapa yang tak kenal PT Gajah Tunggal Tbk, produsen ban kendaraan yang kini sukses mengembangkan brand GT Radial. Sejak 1951 sudah  mengoperasika...


Sign In
VIP Members

BRAND UPDATES








Index

EDITOR NOTES




Index

OPINIONS







Index