Kamis, 14 November 2019

Follow us:

infobrand

infobrand

Indosat Ooredoo Kini Punya Asisten Digital INDIRA

Posted by: 10-09-2019 10:04 WIB 109 viewer

Indosat Ooredoo Kini Punya Asisten Digital INDIRA
INDIRA, Asisten Digital Indosat Ooredoo

JAKARTA, INFOBRAND.ID - Indosat Ooredoo kini memiliki asisten digital dengan teknologi Artificial Intelligence (AI) yang disebut INDIRA (Indosat Digital Representative Assistant). INDIRA mampu menjawab pertanyaan dari pelanggan secara langsung dengan fitur live chat di situs web Indosat Ooredoo dan aplikasi MyIM3.

Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha dalam keterangan resminya mengatakan bahwa pihaknya akan selalu memanfaatkan teknologi digital lebih dari yang lain. Dengan fitur INDIRA, kata dia, pihaknya telah mengurangi waktu tunggu (menanggapi pertanyaan pelanggan) secara signifikan dan secara langsung meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan Indosat Ooredoo.

“Dengan fitur live chat ini, pelanggan bisa dengan mudah menanyakan produk dan layanan Indosat Ooredoo, penyampaian pesan dan keluhan serta mendapatkan penyelesaian secara langsung tanpa harus menunggu untuk tersambung dengan staf customer service untuk menyelesaikan masalah mereka,” kata Vikram.

Selain itu, Vikram melanjutkan, dengan fitur INDIRA para pelanggan juga dapat memesan nomor antrian Gerai dan memilih lokasi Gerai tujuan. Selain dapat membantu menjawab pertanyaan pelanggan, INDIRA juga mampu memberikan rekomendasi paket yang sesuai dengan pelanggan berdasarkan historis penggunaan paket sebelumnya.

“Kami selalu berusaha untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan lebih efisien. Pengguna Indosat Ooredoo bisa langsung mengunduh aplikasi MyIM3 secara gratis dari App Store atau Google Play untuk memanfaatkan fitur ini secara langsung.” tutupnya. [ded]


Kirimkan Press Release berbagai kegiatan aktifitas Brand Anda ke: infobrandindonesia@gmail.com



Article Related


Bogasari Fasilitasi Pengusaha Kuliner Dapatkan Sertifikat Halal

Bogasari Fasilitasi Pengusaha Kuliner Dapatkan Sertifikat Halal
PT Bogasari Flour Mills menjadi fasilitator bagi 20 usaha kecil dan menengah (UKM) mitra binaan yang tergabung di Paguyuban Mie Tunggalrasa Garamiro u...


Pavilion Indonesia Raup Rp49 Miliar di Seoul International Café Show

Pavilion Indonesia Raup Rp49 Miliar di Seoul International Café Show
Sejumlah pelaku usaha di Indonesia kembali ambil bagian pada gelaran the 19th Seoul International Café Show yang diselenggarakan pada 7-11 Nove...


SolarTuff: Teruji Puluhan Tahun Sebagai Atap Transparan Terbaik

SolarTuff: Teruji Puluhan Tahun Sebagai Atap Transparan Terbaik
INFOBRAND.ID – PT. Impact Pratama Industri Tbk, sebagai perusahaan yang bergerak dalam memproduksi atap- atap dengan bahan dasar polycarbonate s...


Trend Berlibur Ke Luar Negeri, Carter Pesawat Jadi Produk Primadona TX Travel

Trend Berlibur Ke Luar Negeri, Carter Pesawat Jadi Produk Primadona TX Travel
INFOBRAND.ID - Kebutuhan akan travelling sudah menjadi trend masyarakat masa kini untuk menghabiskan masa berlibur panjang atau sekadar weekend....