JAKARTA - Selama pandemi covid-19 permintaan masyarakat akan produk kesehatan terutama multivitamin terus meningkat. Untuk memenuhi kebutuhan tersebut, pembelian secara online menjadi salah satu pilihan tepat di masa pandemi.
Hanya saja untuk urusan obat dan multivitamin, keaslian produk menjadi hal wajib. Tidak mengherankan jika masyarakat sangat hati-hati dalam membeli produk yang satu ini, terutama di toko online.
Untuk menjawab kebutuhan para konsumennya, Blakckmores, menghadirkan official store di beberapa marketplace terkemuka sejak 1 tahun yang lalu. Kendati masih terbilang baru, toko online resminya diikuti 60 ribu lebih followers dengan penjualan lebih dari 67 ribu transaksi melalui dua marketplace teratas.
IKLAN INFOBRAND.ID
Kualitas produk dan pelayanan yang dilakukan oleh official store ini pun berhasil mengumpulkan 43 ribu lebih review produk dengan rating penilaian pelanggan diangka yang sempurna di angka 5. Berkat capaian tersebut, Blackmores menyabet penghargaan Top Official
Store Award 2021, yang digelar oleh infobrand.id bekerjasama dengan TRAS N CO Indonesia, Jumat (29/1/2021).
Andy Gunandi, Head of Sales PT Kalbe Blackmores Nutrition, dalam kesempatan penyerahan, mengucapkan syukur dan terimakasih atas penghargaan yang diterima. Menurutnya penghargaan tersebut tidak lepas dari dukungan dari masyarakat dan seluruh tim Blackmores.
“Terimakasih juga untuk TRAS N CO dan infobrand.id, semoga kedepannya Blackmores menjadi terus maju dan menjadi pilihan konsumen.
Penghargaan Top Official Store Award 2021 merupakan apresiasi dan pengakuan bergengsi yang diberikan kepada Official Store yang sukses menjadi pilihan konsumen Indonesia. Penghargaan ini diberikan kepada Official Store atau Official Shop pilihan konsumen Indonesia berdasarkan tiga metodologi pendekatan penilaian, yaitu; Store Sales Aspect, Store Reviews & Rating Aspect, dan Store Followers Aspect.
Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia sebagai perusahaan yang mendedikasikan pada penelitian dan pekembangan brand di Indonesia mengatakan, keputusan perusahaan atau brand menghadirkan produk melalui Official Store bisa menjadi peluang bagi brand untuk menjangkau konsumen dan meningkatkan penjualan. Sebab, di era yang sangat berkembang saat ini, kehadiran marketplace sangat membantu untuk melakukan penjualan produk.
IKLAN INFOBRAND.ID
Yang terpenting, official store juga memberikan rasa aman dan kepastian kepada calon pembeli. Dengan banyaknya seller yang terdaftar di e-commerce atau marketplace, kehadiran Official Store memastikan pembeli tidak takut saat berbelanja. Hal ini tentunya akan membuat pembeli lebih yakin untuk membeli dari official store.
Menurut Tri, kehadiran official store secara nyata telah membawa dampak yang sangat positif terhadap eksistensi perusahaan atau brand, bahkan menjadi channel penjualan yang sangat efektif, khususnya ketika dunia masuk kebiasaan baru saat pandemi covid-19. Keamanan, kenyamanan dan kepraktisan adalah beberapa faktor utama dari banyak konsumen beralih memilih berbelanja melalui saluran e-commerce.
“Sementara hadirnya official store sebuah brand memberikan jaminan akan keamanan dan jaminan kualitas produk karena dijual oleh pemilik brand langsung,” jelas Tri.
