Baby Safe Raih Brand Choice Platinum Award 2021–2025 Berkat Inovasi dan Relevansi Kebutuhan Konsumen

INFOBRAND.ID, Jakarta – Konsistensi brand dalam menjaga relevansi dan kepercayaan konsumen menjadi faktor penting di tengah persaingan industri perlengkapan bayi yang semakin kompetitif. Melalui riset TRAS N CO Indonesia selama lima tahun, INFOBRAND.ID  menyelenggarakan seremoni Brand Choice Platinum Award 2021–2025 yang diberikan kepada brand yang mampu mempertahankan posisinya sebagai pilihan konsumen di marketplace Indonesia. Salah satu brand yang mencatatkan pencapaian tersebut adalah Baby Safe, yang meraih penghargaan untuk kategori slow cooker.

Brand Choice Platinum Award merupakan apresiasi bagi brand yang secara konsisten meraih Brand Choice Award selama periode 2021 hingga 2025. Penilaian dilakukan berdasarkan tiga parameter utama, yaitu Digital Brand Awareness Aspect, Digital Consumer Choice Aspect, serta Digital Consumer Reviews & Rating Aspect. Riset ini mencerminkan tingkat eksposur digital, preferensi konsumen, serta pengalaman pengguna terhadap suatu brand dalam jangka waktu yang berkelanjutan.

Baby Safe berada di bawah naungan PT Lynea Primisima, perusahaan yang bergerak di industri perlengkapan bayi dan anak. Perusahaan ini menghadirkan beragam produk yang dirancang untuk mendukung kebutuhan keluarga modern, mulai dari peralatan makan bayi, perlengkapan memasak Makanan Pendamping ASI (MPASI), perangkat menyusui, hingga aksesori perawatan bayi. Seluruh produk dikembangkan dengan memperhatikan aspek keamanan, termasuk penggunaan material bebas BPA dan bahan kimia berbahaya.

Menanggapi pencapaian sebagai peraih Brand Choice Platinum Award 2021–2025, Siauw Yuliana selaku Direktur PT Lynea Primisima menjelaskan bahwa penghargaan ini tidak terlepas dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas produk serta memahami kebutuhan konsumen yang terus berkembang.

“Saya rasa ada tiga hal. Pertama, inovasi, selalu memberikan yang terbaik, terdepan, dan teknologi yang terdepan kepada konsumen. Kemudian relevan terhadap kebutuhan masyarakat Indonesia. Jadi selalu kita adaptasikan kepada kebutuhan masyarakat di sini, karena kita menjual produk cooking appliance, sehingga menu-menu yang kita tawarkan adalah menu-menu yang familiar terhadap masyarakat Indonesia. Ketiga adalah memberikan purna jual yang responsif dan solutif sehingga konsumen merasa aman untuk membeli produk-produk Baby Safe,” ujar Yuliana kepada INFOBRAND.ID.

Pada kategori slow cooker, Baby Safe menghadirkan produk yang dirancang untuk membantu orang tua menyiapkan MPASI secara lebih praktis dan efisien. Metode memasak dengan panas lambat memungkinkan makanan matang secara merata dengan tingkat penguapan yang minim, sehingga nutrisi dapat tetap terjaga. Selain itu, penggunaan pot keramik yang aman serta fitur timer digital dan auto keep warm memberikan kemudahan dalam proses memasak tanpa perlu pengawasan terus-menerus.

Di tengah persaingan marketplace yang semakin ketat, Ia menambahkan bahwa strategi edukasi kepada konsumen juga menjadi bagian penting yang terus dijaga oleh perusahaan. “Selain meneruskan ketiga hal yang tadi disebut, kita juga melakukan edukasi kepada konsumen agar konsumen mengerti produk dan merek yang baik dan mereka yang hanya mengejar keuntungan. Jadi kita selalu mengedepankan edukasi supaya konsumen bisa memilih yang terbaik dan memberikan prioritas untuk menjaga kesehatan yang terkait dengan produk-produk cooking appliance kami,” jelasnya.

Selain fokus pada kualitas produk, Baby Safe juga menaruh perhatian pada penguatan kehadiran digital dan interaksi dengan konsumen di marketplace. Strategi ini dinilai relevan dengan karakteristik konsumen yang semakin mengandalkan platform digital dalam mengambil keputusan pembelian.

Terkait upaya menjaga kualitas pengalaman konsumen di marketplace agar tetap memperoleh ulasan dan rating positif secara konsisten, Baby Safe menekankan pentingnya layanan purna jual dan pengembangan produk yang berkelanjutan. “Kami selalu menjaga dengan cara memberikan pelayanan maksimal dengan responsif dan melakukan produk-produk improvement sesuai dengan kemajuan teknologi,” lanjutnya.

Mengenai makna penghargaan tersebut, Siauw Yuliana menilai bahwa apresiasi ini menjadi cerminan langsung dari pilihan konsumen. “Kami merasa sangat terbantu sekali, karena Brand Choice Award adalah feedback dan afirmasi dari konsumen langsung, atas pilihan konsumen. Jadi itu memberikan pengukuran kepada kami, atas kinerja kami untuk selalu memuaskan konsumen,” tuturnya.

Selain penganugerahaan Brand Choice Platinum Award 2021-2025, INFOBRAND.ID juga menerbitkan Annual Achievement Report Magazine; Corporate & Brand Champion 2026. Majalah ini merangkum berbagai prestasi dan penghargaan yang diraih oleh perusahaan dan brand di Indonesia sepanjang tahun 2025, sekaligus menjadi dokumentasi resmi bagi perusahaan dan brand juara yang berhasil mencatatkan kinerja unggul selama satu tahun terakhir.

Sementara itu, CEO INFOBRAND.ID Susilowati Ningsih menilai bahwa pencapaian brand-brand peraih Brand Choice Platinum Award dan Brand Champion 2026 mencerminkan kekuatan strategi serta kepemimpinan brand di tengah perubahan pasar. “Saya juga ucapkan selamat kepada para peraih Brand Choice Award Platinum & Brand Champion 2026. Pencapaian ini merupakan hasil dari strategi yang konsisten dan kepemimpinan brand yang kuat di tengah perubahan zaman,” ujar Susilowati Ningsih.