INFOBRAND.ID-Kopi Kenangan, jaringan kafe kopi asal Indonesia, telah memperlihatkan ambisi dan potensinya untuk berkembang menjadi merek global yang kuat. Didirikan pada tahun 2017 oleh Edward Tirtanata dan James Prananto, Kopi Kenangan telah meraih status unicorn pada tahun 2021 setelah mendapatkan pendanaan Seri C sebesar US$96 juta.
Kesuksesan ini didukung oleh investor terkenal seperti firma ventura Jay-Z, Arrive, dan Serena Ventures milik Serena Williams.
Keberhasilan awal Kopi Kenangan di pasar lokal Indonesia dan ekspansi ke pasar internasional seperti Malaysia dan Singapura menandakan potensi pertumbuhan merek ini di panggung global.
IKLAN INFOBRAND.ID
Edward Tirtanata, CEO grup Kopi Kenangan, mengumumkan rencana untuk program perluasan waralaba global, yang dimulai dari keberhasilan dua outlet pertamanya di Singapura, yang dilaporkan menjual hingga 600 cangkir per hari per toko, performa yang di atas ekspektasi (Daphne, 2023).
Namun, tantangan dalam merek global tidak hanya terletak pada ekspansi atau penyesuaian produk, tetapi juga pada pemahaman dan adaptasi terhadap keragaman pasar dan konsumen. Seperti yang diungkapkan oleh Nicholas Trivisonno, CEO AC Nielsen, "Tidak ada konsumen global." Setiap negara memiliki perbedaan sikap, perilaku, selera, dan pola pengeluaran yang berbeda (Smith, 1998).
Bahkan dalam upaya globalisasi, penting bagi merek untuk mempertimbangkan dan menyesuaikan strateginya dengan keunikan lokal. Ini berarti bahwa meskipun Kopi Kenangan dapat menarik minat di berbagai pasar, pendekatan yang berhasil di satu negara mungkin tidak langsung dapat diterapkan di negara lain tanpa modifikasi.
Rencana ekspansi Kopi Kenangan melalui waralaba global dan fokus pada pasar berkembang, seperti India dan negara-negara lain di Asia Tenggara, merupakan langkah strategis yang menjanjikan. Namun, untuk menjadi merek global yang kuat, Kopi Kenangan harus berupaya lebih dari sekedar replikasi model bisnisnya di pasar baru.
Perusahaan perlu mengidentifikasi dan beradaptasi dengan preferensi lokal, mencari mitra terpercaya yang memahami pasar setempat, dan menerapkan strategi pemasaran yang relevan.
IKLAN INFOBRAND.ID
Selanjutnya, persaingan di pasar global bukanlah hal yang bisa dihindari. Di Singapura saja, Kopi Kenangan menghadapi persaingan dari merek seperti Luckin Coffee dan Fore Coffee. Tirtanata menyatakan bahwa persaingan adalah bagian dari bisnis yang baik, dan bahwa setiap negara yang mereka masuki selalu memiliki banyak merek kopi (Daphne, 2023).
Sikap ini menunjukkan kepercayaan diri dalam strategi dan nilai yang ditawarkan Kopi Kenangan, tetapi juga menggarisbawahi pentingnya inovasi dan diferensiasi dalam menghadapi persaingan.
Kopi Kenangan memiliki potensi untuk menjadi merek global yang kuat, didukung oleh pertumbuhan dan popularitasnya di Indonesia dan rencana ekspansi internasional. Namun, kesuksesan dalam skala global akan memerlukan pemahaman yang mendalam tentang keragaman konsumen dan pasar, serta adaptasi strategis untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi lokal. Dengan pendekatan yang tepat, Kopi Kenangan bisa mengatasi tantangan ini dan memperluas jejaknya sebagai merek kopi global.
Dengan basis kesuksesan yang solid di Singapura, dimana setiap outletnya mampu menjual hingga 600 cangkir per hari, dan debut yang menjanjikan di Malaysia, rencana untuk meluncurkan program franchising global Kopi Kenangan tampaknya bukan hanya mimpi. Edward Tirtanata, CEO grup, optimis tentang potensi pasar baru, terutama di negara-negara berkembang seperti India dan negara-negara Asia Tenggara lainnya.
Meski ambisi untuk menjadi brand global kuat tergambar jelas, terdapat skeptisisme terhadap konsep "konsumen global" yang digaungkan sebagai target pasar. Pernyataan Trivisonno bahwa "tidak ada konsumen global" - menggarisbawahi bahwa setiap pasar memiliki karakteristik unik yang tidak dapat dipukul rata. Ini menegaskan bahwa meskipun sebuah brand dapat diterima secara universal, pendekatannya harus tetap lokal untuk memahami dan mengatasi persaingan serta preferensi di setiap negara.
IKLAN INFOBRAND.ID
Kopi Kenangan berdiri di tengah persaingan ketat, tidak hanya di Indonesia tetapi juga di pasar internasional, seperti yang terlihat di Singapura dimana mereka bersaing dengan Luckin Coffee dari China dan Fore Coffee, sesama brand Indonesia. Ditambah lagi, penutupan Flash Coffee menyoroti tantangan yang ada dalam mengoperasikan kedai kopi yang didukung teknologi di pasar yang sudah jenuh.
Namun, optimisme Tirtanata tidak tergoyahkan. Menurutnya, persaingan adalah indikator bahwa bisnis tersebut layak. Strategi untuk menonjolkan Kopi Kenangan di panggung global mungkin terletak pada kemampuannya untuk memadukan nilai-nilai universal dengan pemahaman lokal yang mendalam. Kesuksesan di Singapura, yang dilihat sebagai pintu gerbang Asia, dapat menjadi langkah awal yang penting untuk membangun kepercayaan dan mengukuhkan posisi Kopi Kenangan sebagai brand global.
Menghadapi ambisi ini, Kopi Kenangan harus menavigasi kompleksitas pasar global dengan strategi yang lebih difokuskan pada adaptasi lokal dan pemahaman mendalam tentang keunikan setiap pasar. Pendekatan yang terlalu umum atau upaya menciptakan "konsumen global" dapat menyimpang dari realitas pasar yang beragam. Kesuksesan Kopi Kenangan di panggung global akan tergantung pada kemampuannya untuk menyesuaikan diri, bukan hanya mereplikasi model bisnis yang berhasil di Indonesia atau Singapura.
