Acer Indonesia tahun ini kembali membuktikan diri sebagai notebook pilihan masyarakat Indonesia dengan memenangkan Top Brand Award 2018 yang diselenggarakan oleh majalah MARKETING dan Frontier Consulting Group, dalam kategori yakni kategori Notebook/Laptop.
Selama 11 tahun berturut-turut sejak 2008 dimenangkan oleh Acer dalam kategori Notebook/Laptop. Beradasarkan hasil survei Top Brand yang dilakukan Frontier Consulting Group, Acer Berhasil menempati posisi teratas pada kategori Notebook/Laptop dengan Top Brand Index (TBI) mencapai 31,7%, sangat jauh lebih unggul dari pesaing terdekat yang rata-rata hanya mendapatkan indeks sebesar 23,6% dan 10,9%.
Adapun keunggulan Acer dalam survei ini ditentukan oleh tiga parameter yaitu Top of Mind Share, Top of Market Share, dan Top of Commitment Share.
IKLAN INFOBRAND.ID
“Ini merupakan apresiasi yang luar biasa bagi kami dapat menerima Top Brand Award secara 11 tahun berturut-turut. Penghargaan ini menunjukkan kemampuan Acer Indonesia dalam mempertahankan kesetiaan dan kepuasan pelanggan terhadap brand, tidak saja bagi pelanggan consumer tapi juga korporasi dan enterprise,” ujar Herbet Ang, Presiden Direktur Acer Indonesia.
Sengitnya persaingan dan banyaknya pemain di industri, membuat Acer merasa bangga menjadi yang terdepan dalam memimpin dan menghadirkan produk serta layanan terbaik bagi pemenihan kebutuhan teknologi masyarakat Indonesia.
Handi Irawan, CEO Frontier Consulting Group, mengatakan, “Penghargaan ini diberikan kepada lebih dari 100 merek yang tergolong merek teratas di industrinya, seperti Acer Indonesia. Acer merupakan merek komputer terdepan yang berhasil mencatatkan prestasi istimewa sebagai notebook pilihan masyarakat Indonesia selama 11 tahun berturut-turut. Kami berharap ke depannya Top Brand Award dapat terus menjadi brand tracking survey terdepan di Indonesia sebagai acuan masyarakat akan merek-merek terbaik di bidangnya.”
Wujud kepercayaan masyarakat Indonesia dengan pencapaian ini kian membuktikan komitmen Acer untuk terus menjadi perusahaan IT terdepan di Indonesia. Penghargaan ini pun menambah deretan penghargaan yang pernah diraih Acer Indonesia seperti Indonesian Customer Satisfaction Award (ICSA) selama10 kali berturut-turut, Indonesia Best Brand Award, Customer Service No.1 di Indonesia untuk kategori Notebook, termasuk di dalamnya penghargaan berskala internasional sebagai The Most Socially Devoted Brand di Facebook dalam kategori Elektronik untuk layanan pelanggan melalui media sosial.
