JAKARTA, INFOBRAND.ID - Di tengah pandemi, platform eCommerce JD.ID justru tercatat masif membuka gerai fisiknya atau gerai offline-nya di Indonesia. Mulai tahun ini, sudah ada gerai fisik JD.ID yang sudah dibuka di wilayah Jabodetabek. Paling anyar, hari ini (14/9), JD.ID resmi membuka gerai offline kelimanya, JD.ID Electronic Store, di AEON Mall Sentul City, Bogor.
“Pada hari ini, JD.ID dengan bangga membuka gerai offline ke-5. Ini membuktikan komitmen kami untuk senantiasa melayani para pelanggan secara prima, dengan menawarkan berbagai opsi platform belanja. Kami berharap melalui peresmian JD.ID Electronic Store ini, JD.ID dapat menyapa konsumen secara lebih dekat, terutama menghadirkan kemudahan serta kebebasan bagi konsumen dalam memilih platform belanja yang paling sesuai dengan kebutuhannya,” papar Zhang Li, Chief Executive Officer (CEO) JD.ID, pada pembukaan JD.ID Electronic Store di AEON Mall Sentul City.
Berdiri di atas lahan 1.200 meter persegi, JD.ID Electronic Store menjual beragam produk kebutuhan konsumen, antara lain smartphone, gadget, laptop, hingga produk home appliance, home living, dan furniture. Selain memiliki display area, JD.ID Electronic Store juga menghadirkan experience area untuk seluruh konsumen, seperti area Gaming, Smart Living, Kitchen, Bedroom, dan fasilitas center of activity yang dapat digunakan untuk berbagai acara JD.ID.
IKLAN INFOBRAND.ID
Ditambahkan Sandy Permadi, Chief Financial Officer JD.ID, JD.ID Eletronic Store ini merupakan gerai elektronik pertama JD.ID serta gerai offline kelima JD.ID. “Empat gerai offline sebelumnya yang hadir di tahun ini adalah tiga gerai JD Hub yang ada di kawasan Karet Kuningan, Gandaria, dan The Element Apartement Kuningan, Jakarta; serta satu gerai JD.ID X yang ada di PIK Avenue. JD Hub adalah gerai ritel offline berkonsep mini market yang menjual berbagai produk kebutuhan sehari-hari. Sementara JD.ID X adalah gerai offline pertama JD.ID yang mengusung konsep cash-less, sehingga pengunjung tak memerlukan uang tunai untuk bertransaksi,” paparnya.
Lebih jauh ia menjelaskan, keputusan JD.ID untuk membuka gerai offline-nya di masa pandemi bukan tanpa alasan. Merujuk hasil riset yang dilakukan oleh MarkPlus Inc. dengan topik “Perilaku Konsumen E-commerce Pada Tahun 2021”, penjualan produk elektronik pada platform e-commerce mengalami peningkatan secara signifikan selama masa pandemi.
“Di JD.ID, produk elektronik menjadi produk yang sangat dominan, karena kami punya unique selling proposition ‘Dijamin ORI’. Selain itu, dibutuhkan trust dalam membeli produk elektronik. Oleh karena itu, kami membuka JD.ID Electronic Store untuk memperkuat trust. Kami optimis, ke depan, kondisi akan segera membaik. Dengan demikian, begitu kondisi membaik, kami sudah siap dengan gerai offline ini,” urai Sandy, yang menyebutkan bahwa dipilihnya kawasan Sentul, karena di area itu perkembangnya pesat dan penuh hunian maupun apartemen.
JD.ID Electronic Store hadir di AEON Mall Sentul City dengan mengusung konsep O2O (online-to-offline) dengan pilihan produk yang lengkap, berkualitas, dan #DijaminOri. Dengan konsep ini, konsumen dapat melihat-lihat dan merasakan langsung produk yang ingin dibelinya. Adapun transaksi dapat dilakukan di gerai offline atau melalui platform eCommerce JD.ID.
Sebaliknya, untuk konsumen yang sudah melihat-lihat produk elektronik melalui platform eCommerce serta bertransaski di sana, maka mereka dapat memilih dikirim produknya atau mengambil produknya langsung di gerai offline JD.ID Electronic Store.
