INFOBRAND.ID-Artikel ini akan mengulas kisah sukses Tom Monaghan, pendiri Domino’s Pizza, salah satu jaringan restoran pizza yang mendunia. Monaghan awalnya masuk ke bisnis pizza demi membiayai kuliahnya di jurusan arsitektur.
Tom Monaghan terlahir pada 25 Maret 1937 di Michigan, Amerika Serikat. Pada usia empat tahun, ayahnya meninggal dunia. Sang ibu yang kesulitan membesarkan dua anak, terpaksa menitipkan Monaghan dan adiknya di panti asuhan pada 1943.
Monaghan dan adiknya tinggal di panti asuhan Katolik selama beberapa tahun, dan dijemput kembali oleh sang ibu pada 1949. Pada usia 19 tahun, ia mendaftarkan diri untuk bergabung dengan Angkatan Laut AS.
Setelah menyelesaikan tugasnya sebagai marinir, Monaghan melanjutkan pendidikannya di University of Michigan, jurusan arsitektur. Ketika masih berkuliah, ia dan adiknya meminjam dana senilai USD900 untuk membeli toko pizza kecil di Michigan.
Toko ini bernama DomiNick’s, terletak di Ypsilanti. Mulanya, Monaghan mengaku terjun ke dunia bisnis kuliner untuk membiayai studinya bersama sang adik. Namun karena bisnis pizzanya merugi, Monaghan terpaksa berhenti kuliah.
Namun bisnis pizza yang suram ini menemui titik terangnya ketika Monaghan memusatkan fokus bisnisnya pada jasa pengantaran yang saat itu belum begitu terjamah. Dia juga menghapus sandwhiches dari menu.
Domino’s Pizza menciptakan boks pizza insulasi yang saat itu tergolong inovatif, sebab boks buatan Domino’s dapat ditumpuk tanpa menghancurkan isinya, sekaligus menjaga pizza tetap hangat sampai tujuan.
Dengan boks inovatif ini, Domino’s Pizza dapat mengantar banyak pesanan sekali jalan. Model bisnis ini ia terapkan di cabang-cabang lain dengan sistem franchise yang ketat, dan Monaghan memilih kota-kota dengan universitas besar sebagai target pasarnya.
Berkat strategi ini, pada pertengahan 1980-an, setidaknya ada tiga cabang franchise Domino’s Pizza dibuka setiap hari. Perusahaan ini membuka cabang internasionalnya pertama kali di Winnipeg, Kanada, pada 1983.
Pada 1989, Domino’s Pizza berhasil membuka 5.000 toko di penjuru dunia. Pada periode ini pula, Domino’s memperkenalkan produk barunya, yakni handmade pan pizza. Perusahaan ini akhirnya masuk ke New York Stock Exchange (NYSE) pada 2004.
Berkat kesuksesan Domino’s Pizza, Monaghan yang putus kuliah karena biaya, akhirnya berhasil masuk dalam jajaran orang-orang terkaya di Amerika Serikat.
Itulah kisah sukses Tom Monaghan, pendiri Domino’s Pizza yang sukses mengembangkan bisnisnya berkat strategi dan pengemasan yang inovatif.