GRAHAEXCEL ikut aktif berperan serta dalam mendukung kebijakan pemerintah untuk melawan corona. Kegiatan CSR dalam membangun wastafel portable dan juga membuat postingan edukasi terkait Kesehatan adalah bentuk nyata perlawanan GRAHAEXCEL terhadap corona.
Dampak dari Virus Corona tidak pandang bulu semua industri dari besar,sedang dan kecil ikut terkena dan terpengaruhi bisnisnya. Pelaku brand kini harus melawan musuh yang tidak terlihat tersebut dengan memutar otak lebih keras lagi.
Termasuk yang terdampak dari virus ini adalah PT. Grahaexcel Plastindo. Sebagai produsen tangki air, perubahan harus dilakukan mengingat GRAHAEXCEL bermain di segmen B2B.
IKLAN INFOBRAND.ID
Eme Pepayosha Gurusinga Marketing Communication Specialist menyebutkan perubahan harus dilakukan untuk bisa melayani konsumen secara aman. Seluruh order tangki air yang masuk dilakukan secara online, untuk konsumen yang memerlukan satuan langsung di arahkan ke toko bangunan paling dekat dengan kediaman nya. Agar pengiriman dapat dilakukan secara tepat waktu dan aman.
“Kami juga menghimbau agar kandidat konsumen menggunakan hand sanitizer sebelum memasuki wilayah interview”, jelasnya.
Selain terkait penjualan, komunikasi yang dijalin kepada konsumen juga dilakukan melalui digital atau online. Media sosial menjadi corong komunikasi untuk memberikan edukasi dan mempererat kedekatan dengan konsumen.
“Kami terus menghimbau Sobat EXCEL untuk #bersamamelawancorona dalam berbagai bentuk Postingan Edukasi seperti Video instagram, Instafeed, sampai Instastory dengan Quantity yang diseimbangkan dengan Postingan inti”, jelasnya.
Untuk engagement, beragam campaign dilakukan GRAHAEXCEL dengan menggunakan tema kesehatan. Pertama adalah campaign “Sehat Bersama Excel” yang berisi konten video tutorial mengenai pembuatan jamu-jamuan, hand sanitizer dan Gerakan olahraga.
IKLAN INFOBRAND.ID
Kedua adalah “Produktif Bersama Excel” yang berisi konten video mengenai supaya tetap bisa produktif bagi perusahaan walau kerja di rumah. Yang terakhir adalah mempublikasi Gerakan mengurangi penyebaran Corona di daerah yang diwujudkan dalam bentuk wastafel portable atau darurat.
Untuk yang poin terakhir, merupakan bagian dari kegiatan CSR yang dilakukan Tangki air Excel. Program tersebut adalah program untuk pengadaan movable hand washer atau wastafel portable dibeberapa daerah-daerah seperti Batam, Pangkal Pinang, Universitas Indonesia dan Bogor.
“Kegiatan CSR tersebut untuk membuat wastafel portable dilakukan dengan mengandeng serta instansi-instansi non-profit dan pemerintah”, ucapnya.
Pemanfaatan teknologi digital dan kegiatan CSR tersebut dilakukan GRAHAEXCEL selain sebagai bentuk kostumer engagement juga sebagai bentuk dukungan kepada pemerintah untuk mencegah penyebaran pandemi ini.
